Política de privacidad

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Responsable

Distribuidora y comercializadora lyl SPA, RUT 76.883.809-7. Correo para temas de datos personales: lbustos@carneslyl.cl.

Qué datos tratamos

• De tu cuenta: nombre o razón social, RUT, correo, teléfono y direcciones de despacho.
• De tus compras: pedidos, cajas, pagos (el resultado, no los datos de tu tarjeta), documentos y reclamos con sus fotos.
• Del formulario de contacto: lo que nos escribes y tus datos de contacto.

Para qué los usamos

• Crear tu cuenta, preparar y despachar tus pedidos, emitir boletas y facturas, y cobrar.
• Responder tus consultas y reclamos.
• Que tu vendedor te atienda y te ofrezca productos según lo que compras.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

• Transbank (Webpay), para procesar los pagos en línea.
• Nuestros proveedores de tecnología, que guardan la información por encargo nuestro (servidores en Brasil y Estados Unidos).
• El Servicio de Impuestos Internos, a través de nuestro sistema de facturación, cuando emitimos documentos.

Cuánto tiempo

Mientras tengas cuenta con nosotros y, después, el tiempo que exige la ley para documentos tributarios y comerciales.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (Ley 19.628 y sus modificaciones) escribiendo a lbustos@carneslyl.cl. Te responderemos dentro de los plazos legales.

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